挪威天空号邮轮十二游客滞留迈阿密港口

　　事件发生时挪威天空号正在进行四晚的巴哈马行程，由于热带风暴即将到来，邮轮提前离港，致使十二名游客滞留港口。

　　按照行程挪威天空号应于周一下午５点离开码头，但由于即将到来的风暴，ＮＣＬ邮轮公司决定把离港时间改为下午３点。公司将更改通知在上周六第一时间公布于公司网站上，并且通知了所有邮轮名单上的客人（包括那些最晚登上邮轮的客人）。ＮＣＬ公司的发言人表示，她们也不清楚这１２个客人为什么会错过登船时间，但是现在这些客人都已经得到了妥善的安排。

　　ＮＣＬ公司退还了他们全额的船票费用，并且报销他们从码头到其他任何地方的打车费用。公司还给他们在迈阿密安排了价格优惠的酒店，并把ＮＣＬ总部旅游部门的电话都告诉了他们，以协助他们最后乘飞机返回家里。或者他们还可以选择在下一个港口与其他游客汇合继续行程，但是没有人选择这样的安排。

　　对于这次事件邮轮评论家给出了不同的意见，titissa写道：“ＮＣＬ应该为那些游客负责，因为毕竟是他们决定要提前离港的。一天１００美元的房费对公司来说不算什么，但是这可以展现公司良好的公共关系。但是ＮＣＬ真正想的是什么？他们只是想把游客带到他们想去的地方，最后再把他们带回家。”

　　不过， swscruiser持相反意见：“首先每天新闻和天气预报都在说未来５天内会有热带风暴。其次公司做出的并不是一个错误的决定，所以他们不必为任何人买单。房费对公司来说并不是问题，但是他们这样做却开出了一个先例，假如以后有１０００个人因为飓风而延误了行程，那是不是都要为他们来付房费呢。”

　　其实这件事情也是给大家提了个醒，在飓风灾害多发季节，许多邮轮行程的更改并不是由个人意志而左右的，所以人们出行前都需要做好充分的准备。而邮轮公司方面，虽然由于不可抗力的因素而不必负任何责任，但是对于变更和取消行程对客人所造成的麻烦，多多少少也需要给予一定的补偿。